Política de Uso Excesivo (PUE)

Qwest® Broadband conecta a los clientes con la gente, las cosas y la información importantes para ellos. Ya sea para descargar música o fotos, mirar videos o programas de TV en línea, mandar correos electrónicos o realizar otras actividades, Qwest Broadband es rápida, confiable y está llena de funciones para ayudar a los clientes a navegar Internet.

La mayoría de los clientes usan mucho su servicio de alta velocidad y cumplen con el Acuerdo de Servicio de Qwest Broadband. Un porcentaje muy pequeño usa Qwest Broadband excesivamente, o en un volumen tan grande, que viola los términos del Acuerdo de Suscripción. Mientras que el uso en gran volumen es muy raro, Qwest lo resuelve informando a estos clientes y los ayuda a encontrar una solución de banda ancha que satisfaga mejor sus necesidades. Ver preguntas y respuestas (PDF) sobre la Política de Uso Excesivo (PUE).