Si tienes una dirección de email @q.com (incluyendo cuentas secundarias) y la misma fue creada el o después del 20 de Septiembre de 2010, O, si ya has actualizado tus anteriores direcciones de email @q.com a los nuevos servidores de email en myqwest.com, este tutorial no es para ti. Utiliza los siguientes Pasos para Solucionar Problemas de Email.
O
Si tienes problemas con direcciones de email @msn.com, @hotmail.com, @live.com, qwestoffice.com, qwest.net o @q.com creadas antes del 20 de septiembre, continúa con el tutorial de Solución de Problemas de Email .